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POLÍTICA DE QUALIDADE
A ARJUR ADVOCACIA oferece uma gestão jurídica empresarial, buscando a satisfação de seus clientes com foco no atendimento customizado, através de uma visão jurídica e de governança sistêmica, e, com enfoque na sustentabilidade do negócio do cliente e no atendimento dos requisitos legais aplicáveis. Para isso, possui uma equipe altamente capacitada e parceiros(as) estratégicos que contribuem para o alcance de resultados favoráveis.
Dúvidas com relação à Política de Qualidade?
Consulte nosso Canal Ético
ou envie um e-mail para iso@arjur.adv.br
PERGUNTAS FREQUENTES
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COMO UTILIZAMOS OS COOKIESOs cookies são pequenos arquivos gravados em seu computador quando você acessa nosso site. Eles são utilizados para nos dar informações sobre você, suas preferências de navegação, além de viabilizar outras funcionalidades que o site possa oferecer, como, por exemplo, a seleção de idioma a partir do seu endereço IP. Eles podem ser de sessão (viabilizar uma funcionalidade do site) e quando fechado o navegador ele será automaticamente excluído ou persistente, quando fica gravado no computador até expirar ou ser apagado. Importante mencionar que, nenhum dado coletado a partir dos cookies será compartilhado com terceiros a não ser com os próprios responsáveis pelos serviços e pelos cookies (WordPress e Google Analytics). No site MTA utilizamos os seguintes cookies: wp-wpml_current_language Tipo / Validade: Sessão – excluído ao fechar o navegador Descrição: Cookie do WordPress que define o idioma padrão do site com base no seu IP _gat Tipo / Validade: Persistente / 24 horas Descrição: Cookie da ferramenta Google Analycts com o objetivo de controlar as taxas de solicitação _gid Tipo / Validade: Persistente / 24 horas Descrição: Cookie da ferramenta Google Analycts para geração de dados estatísticos de como você utiliza o site _ga Tipo / Validade: Persistente / 2 anos Descrição:Cookie da ferramenta Google Analycts para geração de dados estatísticos de como você utiliza o site O uso de cookies não é fundamental para a utilização de nosso site, porém ele nos ajudará a aperfeiçoar a sua experiência enquanto navega. Caso seja do seu interesse você poderá desabilitá-los nas configurações do seu navegador (não recomendável, pois poderá desativar funções essenciais de navegabilidade outros sites) ou mesmo poderá utilizar o recurso de navegação anônima/privada.
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COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOSTodos os dados coletados a partir das interações do site do MTA poderão ser compartilhados em situações determinadas, a saber: Entre todas as unidades de negócio da ARJUR; Parceiro estratégicos da ARJUR, como Google Analytics (métricas de acesso); Para exercício regular de um direito ou quando requisito por uma autoridade judicial, governamental ou administrativa.
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POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS?Todos os dados serão armazenados em ambiente seguro pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para os quais eles foram coletados. Podemos armazenar seus dados pessoais para cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória, para o exercício regular de direito, para o exercício de legítimo interesse ou, ainda, podemos anonimizá-los fazendo com que eles não mais te identifiquem. Nós entendemos que você é o dono dos seus dados e, por isso, você pode solicitar a exclusão, por meio de procedimento gratuito e facilitado, quando bem entender. Porém a sua solicitação somente será atendida após confirmarmos a sua verdadeira identidade (para sua própria segurança) e após verificarmos que não haja nenhum impedimento legal que nos obrigue a proceder com a guarda desse dado pessoal ou para eventual exercício regular de direito do Escritório. Fique tranquilo. Caso você queria exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais (confirmação, acesso, eliminação, alteração, dentre outros) eles serão melhores detalhados na seção correspondente “QUAIS SÃO SEUS DIREITOS”.
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QUAIS SÃO SEUS DIREITOS?A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais confere inúmeros direitos a você. Todos eles são garantidos e observados por nós. Apenas a título de esclarecimento enunciaremos os seus direitos e faremos breves observações em relação a eles: CONFIRMAÇÃO: Direito de saber se tratamos seus dados pessoais ACESSO: Direito de acesso aos dados que tratamos a seu respeito CORREÇÃO DOS DADOS: Direito de atualizar/alterar seus dados pessoais quando eles estiverem incorretos, inexatos ou desatualizados PORTABILIDADE: Direito de que seus dados pessoais sejam transferidos a outro prestador de serviços por sua indicação ELIMINAÇÃO: Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossas bases de dados, excetos aqueles que outras legislações exigem que sejam mantidos ANONIMIZAÇÃO / BLOQUEIO: Direito de solicitar a anonimização dos dados que sejam excessivos ou o seu bloqueio OPOSIÇÃO: Direito de você se opor ao tratamento que esteja sendo feito em desconformidade com a LGPD REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO: Direito de você de retirar o seu consentimento em relação ao tratamento de seus dados pessoais CONSEQUENCIAS DA REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO Caso você opte por revogar seu consentimento podemos lhe informar quais serão as consequências Todas as solicitações seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, bastando que você entre em contato com nosso Encarregado de tratamento de dados através do e-mail alessandra@arjur.adv.br ou aretura@arjur.com.adv.br Importante mencionar que, embora a solicitação seja realizada de forma facilitada, reservamos o direito de adotar procedimentos para confirmação da sua identidade, nos termos da lei e, assim que ela for confirmada, as solicitações serão processadas.
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COMO PROTEGEMOS SEUS DADOSAdotamos critérios rigorosos de Segurança da Informação no tratamento dos seus dados. Somente pessoas autorizadas terão acesso a eles em um ambiente seguro e controlado. Somos aderentes a boas práticas e exigimos isso dos nossos parceiros. Atualmente, nosso site encontra-se hospedado nos Estados Unidos e sua navegação ocorrerá em um ambiente seguro, pois possuímos certificado SSL. Esse certificado autentica a identidade de nosso site (isso garante aos visitantes que eles não estão em um site falso) e criptografa todos os dados transmitidos.
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ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADECom o objetivo de aprimorarmos a prestação de serviços junto aos nossos usuários poderemos atualizar essa Política a qualquer tempo, cabendo a você fazer a consulta periódica deste documento. Indicamos no início do documento a última data de atualização. No caso de alterações relevantes nós os informaremos previamente e solicitaremos o seu consentimento.
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COMO FALAR COM A ARJURCaso você tenha alguma dúvida em relação a nossa Política de Privacidade ou acredita que seus dados estejam sendo tratados em desconformidade com a LGPD, basta entrar em contato com nosso Encarregado de Dados no e-mail: alessandra@arjur.adv.br ou aretura@arjur.com.adv.br que teremos a satisfação em atendê-lo.
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